想在網路上賣東西嗎？該上架通路開蝦皮賣場還是架設官方網站？（2022年台灣購物網站平台收費比較）

前陣子寫了一篇開店平台比較，才發現好多人想在網路上賣東西，也開始有各種問題湧入，像是問說要怎麼找商品啊？除了做電商官網外，能不能把商品上架到像是蝦皮、momo、PChome…等通路商城？到底網路電商新手要怎麼選，這篇幫大家整理2022年台灣電商通路平台上架費用與抽成，也分享我覺得自有官網及上架購物網站的優缺點給各位參考。

本篇就是字多的實用文，因為也不好意思放一堆我的自拍，所以大家就耐心閱讀吧哈哈哈

什麼是電商通路平台/通路商城賣場？

講到通路平台聽起來可能一頭霧水，但是如果說到momo購物網、PChome線上購物跟蝦皮跟大家應該就非常熟悉，應該87%以上台灣人都曾經在上面買過東西吧～他們是台灣前三大的通路型平台（也可以稱商城賣場），後面我分析會先以這三間為主。

• momo購物網：訪客數2,923萬/月
• PChome線上購物：訪客數1,830萬/月
• 蝦皮購物：訪客數5,236萬/月

電商通路平台擁有廣大會員數，在砸錢行銷活動也毫不手軟，所以它自帶非常高的流量，就像間超大型的知名購物中心，會走進來的人通常就是要「購物」而搜尋他要找的品項，如果你在其中剛好是相同類別，就很有機會可以蹭一下而被相中。

電商新手想在網路上賣東西，適合加入商城賣場嗎？

電商廠商通常都會同時佈局跟經營多個平台，但是，新手適合把產品上架商城賣場嗎？我自己是有選擇其中一個，但我覺得大家選擇前要先評估產品類型、創業規模與你口袋夠不夠深（像如果你是富二代就不用看下去了啦哈哈哈有錢當然每個都上爆啊）

回歸到消費者使用習性，像我要買生活用品或固定品牌的保養品，會上momo購物網去查，而且通常都是等期間限定的優惠活動，大量補足庫存最划算（我好幾年沒在實體店買衛生紙或沐浴乳那些生活用品），但是～如果像3C電子產品或家電，首選就是PChome，覺得值得信任，加上有24小時(台北巿6小時)到貨保證。

啊什麼時候會上蝦皮？通常都是實體店面看到某款商品，就會上蝦皮去搜尋這個品牌或關鍵字，然後價格排序按鈕直接選「最低」，反正都已經有指定品項，除非遇到追蹤數太低像詐騙的以外，不然通常都是買最便宜的哈哈哈

▼抱肥很多東西我都上蝦皮找，像他超愛喝的湯包蝦皮售價是實體店66折，還有肉泥什麼的網路買都很便宜～

不敢說全台灣的人都這樣啦～但應該大多數跟我一樣，所以你賣的產品類型會影響進軍的通路平台，美妝保養跟生活用品以女性客群為主的就選momo，3C類電子產品肯定是考慮PChome，如果是單價很低，沒有什麼品牌意識，那就上蝦皮。

上通路平台會很麻煩嗎？2022年上架費跟抽成怎麼算？

以新手村民正要踏入電商產業來講，我會建議先略過momo購物網跟PChome線上購物，因為他們是B2C加上抽成超高，存貨也得非常足，剛踏入電商的菜鳥不太可能玩這麼大（奈米咖想被選進去也很難啦哈哈哈哈），但還是能考慮momo旗下的momo摩天商城，還有PChome商店街，這邊幫大家簡單整理電商通路平台開店費用。

momo摩天商城上架費用：一年4萬元+6%抽成起

• 首年費用：$40,000（年費2萬+開辦費2萬）
• 成交手續費：一般商品6%，3C、機車、家電類則是4%
• 購物車作業費用：$2/車
• 若每月未達營業額1萬元之最低要求，酌收1千元整（貨款抵扣）

BUT！申辦資格限定公司或行號，所以個人小買家想上網賣點東西，基本上就先出局了齁！

PChome商店街上架費用：首年4萬元起+3%~5%抽成

PChome商店街就沒有限制申辦資格了，開放公司／行號／個人皆可加入（白話翻譯：帶著錢來都歡迎成為我們的一員），只不過開店費用比momo摩天商城複雜一點，有不同的合作方案，不同產業價格收費跟抽成也不一樣喔～

（一）科技菁英 開店方案

• 首年$45,000元，成交抽3%
• 限科技類廠商：包含家電與視聽、3C周邊、數位相機、手機通訊、電腦與平板、汽機車、電玩遊戲、玩具公仔、不動產服務

（二）數位轉型 開店方案 

• 首年$39,996元，成交抽4~5%
• 抽成5%：女性服飾、傢俱寢具、保養彩妝與香水、男性時尚、女性包包與鞋子、休閒旅遊、婦幼與親子、運動健身、居家用品、文具與辦公室用品、鐘錶眼鏡、收藏品與藝術品、飾品與精品、餐廚衛浴、食品與特產、手作與原創、保健、 情趣生活、寵物用品
• 抽成4%：書籍雜誌、音樂與影片

BUT！我不得不說，PChome商店街的賣場視覺真是醜到五春（哈哈哈會不會被吉啊）

▼你自己看超老派很像奇摩家族那個年代的介面，我是隨機選個品牌來截圖啦～但…這感覺有夠扣分啊哈哈哈哈，我肯定就是買完就閃人，完全不會對這個品牌有任何留戀跟記憶點。

如果要稍微符合2022年的大眾審美，我覺得勢必要加價建立品牌形象網站專案，就是在上架通路平台的同時，會有個網頁像是你的小官網，但挑完產品放進購物車結帳都還是在PChome商店街裡面，對～但就是要加錢而且還不便宜…

（三）建立品牌形象網站

• 最低$36,000起/年
• 行銷代營運專案：最低$78,000起/年

（四）24h快速到貨專案

想加入PChome商店街24h快速到貨的行列，產品就必須入倉，由官方出貨提供24小時到貨的物流服務，欸～聽起來好像挺不錯的，又能快速出貨，我們還能節省倉租跟人力成本，不過其實羊毛出在羊身上，租金跟服務費列出來也是哩哩摳摳。

• 寄倉服務費：$2000/月
• 倉租費：依商品材積 x 數量 x 天數 x 0.3 計費
• 出貨運費：依實際出貨包材尺寸計費60cm～240cm (80元～399元）
• 入/出倉處理費（入倉處理費$4/件，出貨處理費$9/件）
• 還貨處理費/運費（還貨處理費$2/件，還貨運費$90/件）

雖然好像有「欸電商新手的一人公司也能透過PChome完成出貨」的錯覺，不過，寄倉的每個商品都得包裝好並貼好個別條碼，還是得準備前置，還有上述提到的成本費用，換算後會不會直接請個員工還比較簡單划算？這些都要考慮進去。

蝦皮購物上架費用：單筆抽成6%~7% 

跟前面的momo與PChome相比，網路電商新手要上架通路平台，我會建議可以從蝦皮購物開始，（我指的是蝦皮購物而不是蝦皮商城喔！！因為蝦皮商城成交手續費要3%~8%，而且15天鑑賞期根本就孕育奧客的搖籃啊）

蝦皮購物至少是沒有開辦費用跟年費，成交手續費收3%，而促銷期間會增加至4%，另外還要負擔金流服務費2%，所以加起來大概是抽成約5%~6%（有更新請看下行），算是想上架通路平台比較不燒錢的選擇，但我還是會架設官方網站，WHY？

**2022.07.21更新**
蝦皮從8/1起又要調漲多1%手續費囉～改成非促銷檔期成交抽4%，促銷期間則是增加至5%，所以總抽成大約是6%~7%（身邊某些賣家朋友紛紛表示要轉戰官網了）

蝦皮賣場與官方網站優缺點比較表

這邊先用表格簡單列出比較，後面接著再說，我為什麼決定踏入電商後就立馬架設品牌官網？

好的品牌形象才能讓你脫穎而出！

開設蝦皮賣場很容易，電商新手也能輕鬆學會上架商品，如果你是想先求有再求好，蝦皮購物算是容易入門款。

不過蝦皮的主要功能為販售商品，可自訂的區塊少，頁面陽春+版面過於固定，最多只能上傳8張正方形的照片，瀏覽過程也是商品圖跟文字分開，比較難深入強調品牌形象，消費者記不住你的品牌，後續經營就會比較吃力。

雖然也有很多蝦皮大神賣家賣得嚇嚇叫，但以行銷人的角度來看，不得不說：「有官網會讓消費者覺得你是個咖」

就跟逛街踏進一家店會看門面與裝潢一樣，當在網路搜尋時，官網就等於是代表這個品牌的形象，電商新手剛創業背後投入的資金肯定贏不過大品牌，但透過漂亮的官網會讓你有機會被記住！印象加分就更容易獲得訂單，總得先有第一次下單，才能有機會證實自己產品很棒吧？

比起各大商城賣場限制一堆，自己的官網能從圖片風格、頁面流程設計…等來呈現品牌氛圍，只不過雖然可透過開店平台來架設，你還是得先想好品牌調性及視覺風格喔（建議新手可以多研究其他競品網站），前期都必須要花時間學習摸索跟調整，後台操作難易度及客服是否能即時協助就會是大重點。

像我有次要聯繫蝦皮客服，線上都給我鬼打牆制式回答，電話則是轉來轉去等到最後接不到人，好不容易遇到又一直被轉接到其他部門，同樣狀況又要我多講一次，有夠浪費時間！而開店平台我遇到的都是能直接撥電話或線上真人回覆，快速解決網站問題這點很加分。

從零開始做電商品牌，要怎麼擁有流量？

蝦皮身為全台流量第一的通路平台，每個月光訪客數就高達5,000多萬，人流就是錢流，能在裡頭蹭一波流量當然好！但是，買家多，賣家也多，看得到但吃不到啊啊啊啊啊，同品項搜尋列表跑出來就好幾百頁，競爭對手直接從嘉義高鐵站排到台北火車站，我們的排序搶得贏那些知名品牌跟PRO級賣家嗎？

再來就是，蝦皮的價格競爭太嚴重，因為商品多，就很容易遇到同性質甚至同款商品，除非你厲害找到的是獨賣商品，不然消費者都馬很聰明～同時秀出來這麼多間排排站得比跨年人潮還要擠，不比價傻了膩？哪家便宜就有機會，啊出來創業就是要賺錢啊！我才不想為了競爭力要降價去犧牲獲利，家裡的貓還靠我養欸哈哈哈

啊當然最剛開始自架官網流量一定不怎麼樣（可能會是蚊子館境界哈哈哈前期真的要堅強），但至少能慢慢經營網站內容提升SEO，藉此提高自然搜尋排名和增加流量。也能串接GA得知不同管道來源，再決定看要透過FB、IG或是google ads來投遞廣告，這樣能確定流量進來逛的店就是自己的網站（後續要做再行銷時也可以運用），消費者的選擇就會從大海撈針變成是你賣的A產品或B產品，至少錢都是賺進自己的口袋裡。

如果想了解得更深，也可以先看其他人寫的這篇分享「6種電商新手怎麼為網站導流的方法」參考。

電商行銷經營要訣：會員經營

無法長遠經營會員，是我個人不喜歡使用蝦皮的最大原因。我曾看過一本書提到「店家80%的營業額是來自於前20%的客戶」，我非常認同～比起每次都要從頭說服新客人，認真做好會員管理讓老客戶回購，更有機會提升營業額。

但品牌端在蝦皮是完全看不到顧客資料，就連姓名跟email都不完整，就只有去出貨時能幸運看到對方的本名，但這樣能幹麻啦哈哈哈就跟我要在台灣找出陳怡君一樣難啊！！！

▼對～蝦皮後台匯出後的顧客資料長這樣，比藝人的感情狀況還要神秘，找九天玄女來也救不了你的會員經營

連早餐店的阿姨都會看到你的臉就會問：「妹妹今天一樣是玉米蛋餅跟大冰奶嗎？」，結果身為電商人難道你要開店十年卻連個客人資訊都不清不楚的嗎？這種感覺太恐慌真的賣鬧！！

官方網站好處就是，從後台看顧客名單資訊都很清楚，從報表一目瞭然曾買過什麼產品，尺碼或喜好…等，就能從簡訊、電子報或是LINE@來推廣新品與優惠活動，進階點還能透過分級制度或紅利積點來經營會員。

簡單來說，商城賣場與官方網站差別有點像租房子跟買房子啦～寄人籬下就是得處處配合規定，不爽就給我搬走哈哈哈，啊架設官網在促銷活動、金物流串接、退貨機制跟規範就相對彈性，想怎麼玩都能自己決定。

商城賣場與官方網站該怎麼選？

如果時間人力允許，通路平台和自有官網並用當然最好，電商廠商都會同時佈局通路平台與自己的官網。

初期可以先利用商城蝦皮的廣大客群基礎來擴展客源，隨貨附贈官網優惠代碼，再把人帶到官網二次銷售，像meepShop開店平台系統上有天眼、智慧轉換元件…等工具可以提升流量效益跟轉換率，再利用會員分級與不同的折扣模組塑造尊榮感、經營回購客，長期經營下更有品牌印象與自然流量。

另外方面，抽成比例也是建議要有自有官網的原因，當品牌起飛後要付給通路平台6%真的偏高，月營業額如果是1000萬，你都還沒扣商品成本、員工薪水跟廣告費用，就要扎扎實實付給平台60萬欸！！（而且蝦皮幾乎是年年在漲抽成，像今年五月才剛調高一次賣家都哀哀叫，未來說不定還會收更多QQ）

而架設官網雖然有平台使用費，大多數開店平台也會抽取單筆交易的手續費，像SHOPLINE是除了平台使用費＋開辦費用外，成交則是會另外抽0.5%~1%。而meepShop則是平台費+抽成0%~1.5%，如果營業額較高的店家就建議選擇0抽成方案，整體換算比通路平台欸和很多，我聽顧問說蠻多藝人都用這個方案，有興趣可以自己預約meepShop開店顧問詢問詳情，提供給想在網路上賣東西的各位參考囉！祝大家都能順利圓夢，逆轟高灰～～